{"id":28669,"date":"2021-01-25T10:20:36","date_gmt":"2021-01-25T13:20:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.muniancud.cl\/portal\/?p=28669"},"modified":"2021-01-26T15:00:37","modified_gmt":"2021-01-26T18:00:37","slug":"comienza-a-operar-call-center-de-salud-municipal-de-ancud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.muniancud.cl\/portal\/comienza-a-operar-call-center-de-salud-municipal-de-ancud\/","title":{"rendered":"Comienza a operar Call Center de Salud Municipal de Ancud"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Responder\u00e1 consultas relativas a la pandemia y reservas de horas m\u00e9dicas, entre otras prestaciones.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Ya se encuentra operando un moderno centro de llamados, o call center, implementado por \u00a0el Departamento de Salud Municipal (Desam) de la Corporaci\u00f3n Municipal de Educaci\u00f3n, Salud y Atenci\u00f3n al Menor de Ancud, pensado primeramente, para la comunidad del sector rural, principalmente adultos mayores.<\/p>\n<p>El servicio tendr\u00e1 estar\u00e1 a cargo de cinco funcionarios que contestar\u00e1n los llamados y que fueron previamente capacitados y est\u00e1 ubicado \u00a0en una de las dependencias de la propia entidad de salud, donde ser\u00e1n recepcionadas consultas relativas a la pandemia y reservas de horas m\u00e9dicas, entre otras prestaciones.<\/p>\n<p>As\u00ed lo se\u00f1al\u00f3 el alcalde de la comuna de Ancud, Carlos G\u00f3mez Miranda, quien enfatiz\u00f3 que este servicio tiene como principal objetivo el disminuir al asistir a los centros de salud, especialmente por el riesgo de contagio que significan los traslados desde el campo a la ciudad. \u201c\u201cEste es un servicio que queremos prestar a la comunidad para evitar la p\u00e9rdida de horas, en un estudio que hemos realizado, nos hemos encontrado lamentablemente de que alrededor del 30% de personas que solicitan horas ya sea a m\u00e9dico, odont\u00f3logo o matrona se pierde por la falta de informaci\u00f3n\u201d, acot\u00f3 el alcalde.<\/p>\n<p>El edil ancuditano destac\u00f3 que los usuarios de la atenci\u00f3n primaria van a poder canalizar cualquier duda, cualquier consulta o cualquier informaci\u00f3n que necesiten saber para poder tener una prestaci\u00f3n de la salud municipal.<\/p>\n<p>Por su parte, el m\u00e9dico jefe del Departamento de Salud Municipal, Miguel Romo, subray\u00f3 que este centro de llamados es una iniciativa \u00fanica en la provincia y que se espera siga desarroll\u00e1ndose para prestar m\u00e1s servicios a la comunidad. \u201cEstamos innovando en esta parte del \u00e1rea social, considerando las condiciones econ\u00f3micas que tenemos y, sobre todo, enfoc\u00e1ndonos en los problemas principales que tiene la comunidad. Este call center finalmente viene a ser un proceso para acercar y mejorar el acceso de atenci\u00f3n a nuestros usuarios, sobre todo los adultos mayores y del sector rural\u201d.<\/p>\n<p>El n\u00famero del call center +56 44 235 17 10 y el funcionamiento va a significar una inversi\u00f3n de alrededor de $40 millones anuales, con cargo a la Atenci\u00f3n Primaria de Salud municipal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responder\u00e1 consultas relativas a la pandemia y reservas de horas m\u00e9dicas, entre otras prestaciones. 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